Taller+No.1+GRupo5

Grupo No. 5 Alta Consejería de la presidencia

Identificar los diferentes procesos de la institución donde trabaja: identifique el objetivo, las diferentes actividades de los procesos y clasificarlos. (Considero que la presentación hace falta mejorarla un poco, igual estamos trabajando en esto) *Miller Patiño Pasos a seguir:

>> trabar en la entidad estoy más empapado del tema, pero quiero dejar a >> consideración de ustedes este nuevo producto, que corresponde como precisamente >> lo nombre "una orientación financiera, ya que como ustedes lo saben es >> insumo con el que trabaja la Alta Consejería para la reintegración" es precisamente >> gente que primero no ha tenido la posibilidad de acceder al sector financiero, >> segundo la inexperiencia en la administración de los recursos para la manutención >> de un hogar lleva a que los participantes del proceso aumenten la tasa pobreza >> en el país y sean menos los que puedan acceder a créditos financieros y por lo >> contrario aumentar las bases de datos en las Centrales de Riesgo, bueno creo >> que este tema es algo que atañe muchos más, como les comente inicialmente dejo >> a consideración de ustedes este producto y... recibo sus comentarios).*Miller >> Patiño >> >> >>> Ø Proceso de reintegración a la vida civil de personas que pertenecieron a grupos al margen de la ley. Ø Proceso participativo para la formulación de los planes regionales de reintegración, acompañar y fortalecer el proceso de inclusión de la política en los planes departamentales y municipales. Ø Proceso de gestión jurídica en el cual se contempla los beneficios y garantías que se otorgan a los beneficiarios del proceso de reintegración.
 * Productos
 * Salud
 * Educación
 * Beneficio jurídico
 * Acompañamieto Psicosocial
 * Educación Financiera (Bueno compañeros, entiendo que por
 * Realice un inventario de procesos:
 * Identifique los procesos de la empresa
 * PROCESOS MISIONALES

PROCESOS ESTRATEGICOS  Ø la Alta Consejería Presidencial para la Reintegración es la encargada de diseñar, ejecutar y evaluar la Política de Estado dirigida a la Reintegración Social y Económica de las Personas o Grupos armados al margen de la Ley que se desmovilicen voluntariamente, en coordinación con el Ministerio de Defensa Nacional, el Ministerio del Interior y de Justicia y la Oficina del Alto Comisionado para la Paz. "Considero que este proceso define a la ACR, lógicamente es el ma s difícil de llevar a cabo, pues considero que crea dispositivos de arraigo y dependencia al proceso de reintegración" *Miller Patiño PROCESOS DE APOYO. Ø Ejecución del Sistema de Información para la reintegración (SIR) que integra los servicios que prestan las Unidades Misionales y de Apoyo para el adecuado proceso de reintegración a la vida civil.

Ø Acompañamiento en los distintos beneficios (Salud, Educación y Psicosocial) otorgados a las personas y sus núcleos familiares que se acogen al programa presidencial para la reintegración. (Compañeros me gustaria leer sus comentarios en cuanto a este proceso) PROCESOS DE EVALUACIÓN. Ø Proceso de evaluación control y mejoramiento por medio de la recolección de datos para la detección de falencias en el proceso de reintegración, tales como encuestas de satisfacción, foros y conversatorios con participantes del proceso de reintegración y reportes del modulo de SQR de Sistema de Información SIR. Ø Para el control de la ruta de reintegración de cada participante del proceso, se evalúa la asistencia y los avances en cada actividad, tanto Psicosociales como de Formación Académica y de Formación para el Trabajo. SALUD >>> Ø Identificar el núcleo familiar del beneficiario. Ø Verificar si este ya goza del servicio.
 * Identificación de procedimientos del proceso de reintegración
 * El procedimiento para entregar este beneficio, consiste en:
 * Ø Solicitar el cupo de salud en el régimen subsidiado del Sistema de seguridad social en salud.

EDUCACIÓN El procedimiento para entregar este beneficio, co﻿nsiste en:

ØEvaluar el nivel académico del beneficiario. ØAsignar un cupo en una institución educativa de acuerdo al nivel académico del beneficiario. ØHacer acompañamiento y seguimiento a su ruta educativa.

ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL El procedimiento para entregar este beneficio, consiste en: Ø Hacer una valoración del perfil y estado psicológico del beneficiario. Ø Trazar una ruta de acompañamiento estimando un tiempo limite para culminar su tratamiento psicológico. BENEFICIO JURÍDICO El procedimiento para entregar este beneficio, consiste en: Ø Brindando asesoría a los beneficiarios sobre como acceder a documentos de identidad como libreta militar, antecedentes judiciales y cedula de ciudadanía. Ø Identificar la situación jurídica de cada participante y solicitar la aplicación de los beneficios jurídicos, cuando sea el caso.
 * Represente gráficamente los procesos y sus interacciones
 * Analice el proceso:
 * Defina los objetivos del proceso y sus responsables
 * **PROCESO** || **OBJETIVO** || **RESPONSABLE** ||
 * **MISIONALES** || -Procesar la reintegración a la vida civil de personas que pertenecieron a grupos al margen de la ley.
 * **MISIONALES** || -Procesar la reintegración a la vida civil de personas que pertenecieron a grupos al margen de la ley.

Acompañar y fortalecer el proceso de inclusión de la política en los planes departamentales y municipales.

-Resolver la gestión jurídica en el cual se contempla los beneficios y garantías que se otorgan a los beneficiarios del proceso de reintegración; ||  || dependencia al proceso de reintegración" ||  ||
 * **ESTRATEGICOS** || Diseñar, ejecutar y evaluar la Política de Estado dirigida a la Reintegración Social y Económica de las Personas o Grupos armados al margen de la Ley que se desmovilicen voluntariamente, en coordinación con el Ministerio de Defensa Nacional, el Ministerio del Interior y de Justicia y la Oficina del Alto Comisionado para la Paz."Considero que este proceso define a la ACR, lógicamente es el más difícil de llevar a cabo, pues considero que crea dispositivos de arraigo y
 * **DE SOPORTE** || Ejecutar el Sistema de Información para la reintegración (SIR) que integra los servicios que prestan las Unidades Misionales y de Apoyo para el adecuado proceso de reintegración a la vida civil.

Tener acompañamiento en los distintos beneficios (Salud, Educación y Psicosocial) otorgados a las personas y sus núcleos familiares que se acogen al programa presidencial para la reintegración. ||  ||
 * **DE APOYO** || Elaborar del Sistema de Información para la reintegración (SIR) que integra los servicios que prestan las Unidades Misionales y de Apoyo para el adecuado proceso de reintegración a la vida civil.

Acompañar en los distintos beneficios (Salud, Educación y Psicosocial) otorgados a las personas y sus núcleos familiares que se acogen al programa presidencial para la reintegración. (Compañeros me gustaría leer sus comentarios en cuanto a este proceso) ||  ||
 * ** DE EVALUACIÓN ** || Buscar el p roceso de evaluación control y mejoramiento por medio de la recolección de datos para la detección de falencias en el proceso de reintegración, tales como encuestas de satisfacción, foros y conversatorios con participantes del proceso de reintegración y reportes del modulo de SQR de Sistema de Información SIR.

Controlar la ruta de reintegración de cada participante del proceso, se evalúa la asistencia y los avances en cada actividad, tanto Psicosociales como de Formación Académica y de Formación para el Trabajo. ||  ||


 * Especifique los limites de cada proceso ósea sus alcance y sus limitaciones
 * Defina las actividades de cada proceso


 * || ** ACTIVIDADES ** ||
 * ** PLANEAR ** || Definir ejes temáticos y metodologías de intervención. ||
 * ** H A C E R ** || Formular y desarrollar Proyectos. ||
 * ^  || Formular Políticas. ||
 * ^  || Prestar Asesoría. ||
 * ^  || Coordinar asuntos de interés con entidades Estatales y Privadas. ||
 * ^  || Promover estudios y mediciones. ||
 * ** VERIFICAR ** || Evaluar el cumplimiento del servicio. ||
 * ** ACTUAR ** || Efectuar el tratamiento del servicio no conforme. ||
 * ^  || Realizar ajustes derivados de la verificación. ||
 * ^  || Atender las quejas relacionadas con el servicio. ||


 * Identifique los recursos necesarios de cada proceso

<span style="display: block; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0.0001pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">• Número de participantes del proceso de reintegración que asisten a talleres psicosociales. • Número de participantes con servicios de educación / Número de participantes con servicios de educación definidos como meta. • Número de participantes con servicios de salud / Número de participantes con servicios de salud definidos como meta. • Número de participantes vinculados en formación para el trabajo / número de participantes en formación para el trabajo definidos como meta. • Número de planes de negocio asesorados y desembolsados / número de planes de negocio asesorados y desembolsados definidos como meta. • Número de participantes vinculados en el programa Ser Social / número de participantes en el programa Ser Social definidos como meta. • Número de municipios intervenidos con enfoque comunitario / número de municipios intervenidos con enfoque comunitario definidos como meta. • Número de pagos desembolsados a los participantes que cumplen con las actividades del proceso de reintegración.


 * Identifique la cadena de valor
 * Diagramas del proceso:
 * Realice el diagrama de flujo del proceso
 * Realice un alista de documentos asociados
 * Identificar la relación de documento vs actividad




 * Rediseño del proceso:
 * Especificar el diseño del proceso, identificar los elementos que agregan valor
 * Determinar los recursos necesarios para el proceso
 * Si es el caso re definir el objetivo del proceso

El Proyecto Colombiano de formación para la Reinserción n el marco de la implementación de la política, la Alta Consejería para la Reinserción ACR) buscó el apoyo de la comunidad internacional, para fortalecer los procesos ducativos y de formación para el trabajo que facilitan a la población en proceso de eintegración con miras a ser utilizadas con otras poblaciones vulnerables que comparten aracterísticas con los participantes de la ACR.

• **OBJETIVOS DE CALIDAD** • Fortalecer la capacidad de gestión y desarrollo institucional. • Fortalecer el desarrollo de los programas y proyectos supra sectoriales enmarcados dentro del Plan Nacional de Desarrollo. (La ACR se encuentra dentro del Plan Nacional de Desarrollo y por ende contribuye al desarrollo de este objetivo del SIGEPRE).
 * Garantizar el apoyo logístico y administrativo del Presidente de la República en el desarrollo de sus funciones.
 * Mejorar el desempeño de los Servidores Públicos a través de la realización de programas de capacitación y formación que afiancen sus habilidades y destrezas.

> Caracterización del proceso: teniendo en cuenta: Objetivo,responsables,Entradas,salidas,interacciones, parámetros de control (mediciones o seguimiento al proceso), procesos de soporte,recursos,documentos, requisitos (clientes,empresa,de ley) TIPO DE SISTEMA • **Sistemas abiertos:** Debido que la organización trabaja con un flujo de personas que entran y salen del proceso continuamente. • **Sistemas complejos:** Debido que la organización tiene un gran numero de elementos y relaciones entre ellos. • **Sistemas dinámicos:** Debido que la organización se encuentra en constante cambio de sus políticas para un mejoramiento en el transcurso del tiempo.
 * Documentar el proceso:
 * Mapa de procesos
 * [[image:mapaprocesos.JPG]]